广州地铁换乘路线选择意向调查
设计:广州地铁AFC(自动售检票)研发中心
尊敬的乘客:
首先感谢您对广州地铁的支持,本调查的目的在于了解乘客对于换乘路线的选择意向,进一步优化服务水平,方便广大市民乘坐地铁出行。本次调查所设置的问题并不涉及个人隐私,请您放心回答。
1、请问您平均每周乘坐地铁多少次?______
A.1-3次
B.3-5次
C.5-10次
D.10次以上
2.乘坐地铁的主要目的:______
A.上下班
B.上学
C.购物
D.探亲访友
E.其他
3.广州地铁现行的票价政策是按“起点站”和“终点站”之间最少站数的路线计算票价,与乘客的实际乘坐路线无关。因此,从“东山口站” →“赤岗站”,有两条路线,但票价相同。如下图所示:
路径
经过站数
换乘次数
花费时间小计
行程(公里)
A. 路径1
(1号线-3号线-2号线)
6个站
2次
约22-37分钟
7.88
B. 路径2
(1号线-2号线)
11个站
1次
约27-32分钟
13.46
(各线路行车间隔分别为:1、2号线高峰期约为4分钟、中峰期约为5分钟、非高峰期约为7.5分钟; 3号线均为11分20秒; 4号线均为32分钟。)
(1)如果您要从“东山口”站→“赤岗”站,您会选择哪条路线?______
A.路径1(1号线→3号线→2号线)
B.路径2(1号线→2号线)
(2)您做出(1)中选择的主要考虑原因是:______
A.乘坐站数少
B.行程短
C.换乘次数少
D.花费时间少
E.其他(请注明):
(3)如果3号线的候车时间与1、2号线的相同,您会选择哪条路径?______
A.路径1(1号线→3号线→2号线
B.路径2(1号线→2号线)
(4)您做出(3)中选择而不选择另一条线路,主要是由于另一条路线:____
A.乘坐站数少
B.行程短
C.换乘次数少
D.花费时间少
E.乘坐站数多
F.行程长
G.换乘次数多
H.花费时间多
O.其他(请注明):
4. 在您搭乘地铁的过程中是否经常换乘?____
A.是
B.否
5. 如题3所示,如果在相同的出发地和目的地间存在几条不同的地铁换乘路线,请您按照重要性由大至小的次序将以下影响您选择换乘路线的主要因素进行排序。
A.实际距离最短(假如能通过线路图知道实际里程)
B.花费时间最少(包括换乘时站台间的穿行时间及候车时间)
C.换乘次数最少
D.乘坐站数最少
(
请选择
A
B
C
D
)—→(
请选择
A
B
C
D
)—→(
请选择
A
B
C
D
)—→(
请选择
A
B
C
D
)
重要性: 大←————————————————————→小
6. 您的年龄:____
A.25岁及以下
B.26-40岁
C.41-55岁
D.56岁及以上
最后,再次感谢您在百忙之中抽空参加我们的调查,祝您身体健康,工作顺利!