检查组对我司“创文”工作给予高度评价   谢展程摄

    为期两天的“创文”省检于7月7日开始，广州、惠州、清远、东莞四市的创建文明城市工作水平同时接受大考。

    当天下午，省检查组进入广州地铁。在按计划检查公园前站和体育西站的基础上，检查组临时突击抽查了火车站，整个行程途经一、二号线，涉及服务总台、社会宣传、乘车秩序和公德等多个内容，历时2个多小时。检查组表示，突击抽查显示广州地铁“创文”工作基础扎实，尤其是社会宣传氛围让省文明办领导印象深刻。

    作为大客流公共场所，社会宣传氛围对文明素质教育的宣传和引导非常重要。检查组专门检查了公园前站换乘平台的“创文”宣传氛围，尤其留意电视、广播、灯箱、列车看板、立柱的整体宣传效果。从现场情况反映，检查组对广州地铁每3分钟一段宣传片、每站播放创文广播、显著地点设置大型灯箱和立柱的社会宣传工作非常满意，尤其对宣传文明坐地铁的个性化公益广告十分感兴趣，屡屡停下脚步细细品评。“既宣传了创建全国文明城市，又真正让市民知道怎样文明坐地铁，地铁的宣传有创意！”检查组在离开公园前站时给予了这样的评价。
    体育西站是此行检查的最后一站。在乘坐地铁的过程中，检查组刚好碰见了一位老伯上车、多人让座的情景。检查组领导高兴地表示，市民素质是检验文明城市的最重要标志，广州地铁的乘坐氛围融洽，市民素质比较高，真正反映了作为公交行业对培育、引导市民文明素质所作出的重大贡献。
    据广州市创建办介绍，经省文明办同意，广州地铁首次纳入公交行业考察范围，是全省四市检查的一个特例，这充分显示了广州地铁在省市中的重要地位。为此，总公司在市检的基础上再次动员有关单位积极参与，党群总部牵头运营总部和有关媒体广告公司狠抓“创文”工作常态化，进一步加强了社会宣传、车站环境设施和乘客文明乘客等方面的工作，提升窗口行业的服务水平，为迎接省检打下了坚实的基础。