★发生火灾时怎么办？

地铁列车一旦着火，地铁自身相对完善的防灾报警系统和控制指挥系统将有助于乘客的安全逃生和迅速疏散。此外，个人是否具有消防安全意识和逃生自救能力也很重要。

在每节车厢前后部位，均贴有“报警按钮”标志。紧急情况下乘客通过报警按钮通知列车司机，列车司机就能及时采取相关措施进行处理。另外，每节车厢配有两个干粉灭火器，并在灭火器上方设置明显的标志。车厢及地铁站都设有事故照明装置，隧道及车站内随处可见清晰的“紧急出口”标志，隧道及车站均设有防/排烟系统，这些设备都能帮助乘客安全疏散。

★火灾发生后乘客要牢记：

1、不要贪恋财物，不要因为顾及贵重物品而延误逃生时间；

2、要镇定，受到火势威胁时，千万不要盲目拥挤。乘客首先应及时灭火自救和报警，尽量将火灾扑灭在萌芽状态。如果火势蔓延迅速无法灭火自救，应该按照广播和工作人员的指引有序地安全逃生，疏散时将携带的衣物、毛巾沾湿，捂住口鼻，身体贴近地面，一旦身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或请其他人协助用厚重的衣物压灭火苗；

3、如果不是特别紧急的情况，大部分事故还是等列车行驶到站台再解决更为合理，列车到站时，要听从车站工作人员的统一指挥，沿正确逃生方向进行疏散；

4、需要在隧道内疏散时，司机会尽快打开车门并向乘客指引正确的疏散方向，若车门开启不了，乘客可将车门解锁后拉开车门逃生。

★地铁停电八项注意

1、即使停电，被困在地铁内的乘客也不用担心车门打不开，更不要出现打砸车门、车窗的举动，需要疏散时应等待工作人员将车门打开或凭广播指引自行开启车门，再向外疏散。

2、乘客不必担心在隧道里行走看不清路，一旦发生停电，车厢及隧道内的事故照明将立即启动并能维持足够长的时间让乘客疏散完毕。

3、乘客不必担心人多时被关在密闭的地铁车厢里会出现呼吸困难，因为列车迫停隧道内时，地铁调度人员会及时开启隧道通风系统。

4、不要直接跳到隧道里，因为列车距离地面有一米多高且地面情况复杂，直接跳下容易崴脚并造成局面的混乱。

5、站台的容量足够乘客安全有序地撤离，千万不要盲目乱跑。

6、如无其他意外发生，停电时一般不要拉动报警装置。

7、在隧道内行走时要小心脚下，以免摔伤或者被障碍物碰伤。

8、乘客疏散过程中受伤时，请及时与工作人员取得联系，等候救治。

★地铁停电脱险要诀：

1、当乘客在地铁里遭遇照明系统停电时，首先应保持冷静，切勿惊慌，因为在停电发生后地铁的应急照明系统会立即启动，在等待工作人员进行广播解释和疏散前，应原地等候，不要随便触动车上的任何设备。

2、如果乘客在站台候车时遭遇停电，应听从地铁工作人员的指挥，按照站台内的疏散指示标志，安全有序地撤离至地面。

3、如果列车在隧道中运行时遭遇列车动力电源停电，此时乘客千万不可扒门、拉门，自作主张离开列车车厢进入隧道，应耐心等待救援人员到来。