截至2005年12月31日止，广州地铁全年总客流量为21354万人次，全年日均客流量为58.5万人次（其中一号线为33.7万人次、二号线24.8万人次），达到历史最高水平。刚刚揭晓的“2005年广州市容卫生状况公众追踪调查”结果显示：广州市民对地铁环境卫生的满意度达到92.59%，居各类公共场所之首，获市民最满意评价。
2005年，地铁创下总客运量（2.14亿人次）、日均客运量(58.5万人次)、日最高客运量(101.1万人次)3个历史最高。与去年总客运量1.64亿人次相比，广州地铁2005年的客运量增长达30.5%。是地铁开通以来,年客运量增长最快的一年。
地铁近年来客运量统计表
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项目 |
2005年 |
2004年 |
2003年 |
2002年 |
2001年 |
2000年 |
1999年 |
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总客运量（亿人次） |
2.14 |
1.64 |
1.16 |
0.66 |
0.63 |
0.64 |
0.34 |
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日均客运量（万人次） |
58.5 |
44.9 |
33.5 |
18.2 |
17.44 |
17.6 |
14.7 |
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日最高客运量（万人次） |
101.1 |
82.7 |
76.7 |
35.6 |
30.47 |
39.25 |
38.71 |
地铁安全、准点、快捷、舒适、环保的特点，庞大的运量，具有地面任何交通工具不可比拟的优越性，地铁优美的环境、热情周到的服务被乘客广泛认同；文明乘车、尊老爱幼、主动让座的“地铁现象”被视为广州市精神文明建设的最好写照，是广州市文明窗口单位之一。
随着2005年12月26日二号线调整工程段、三号线首通段和大学城专线(试验性工段)的开通，广州地铁线路网已形成雏形，地铁一条条新线的开通，不仅使搭乘地铁可到达的范围越来越广，而且对改善城市交通污染状况，提高城区大气环境质量，改善居民生存环境所起的作用也越来越大。随着地铁建设事业的高速发展，地铁将以高于现在数倍甚至数十倍的能力担负起为广州市民服务的任务。地铁在保护环境方面正必将发挥更大的作用。为使广州市的水更清，天更蓝，空气更新鲜，道路更畅通，乘车更便利舒适，为广州市的经济发展，广州地铁必将发挥更大的不可替代的作用。
