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6月28日起,广州地铁一号线试点女性车厢

来源:广州地铁发布时间:2017-06-23

     自广东省政协委员提出在广州地铁设置女性车厢的提案后,社会各界对此十分关注。日前,广州地铁发布消息称,经过慎重研究,决定从628日起率先在一号线的每列车进行女性车厢的试点工作。欢迎社会各界和广大乘客提出意见,广州地铁将分阶段进行总结评估,并研究开展下一步工作。

     问:为什么要设置女性车厢?

     答:作为广州城市文明的窗口,广州地铁一直在探索地铁运营服务的新模式,不断提高运营水平和服务质量,引领城市文明任何有利于提升城市文明、提高市民出行舒适度的措施,只要有条件实施,广州地铁都愿意积极尝试。有关政协委员提出“设置女性车厢”的提案后,地铁公司组织了深入研究,尤其是分析了国际上少数城市设置女性车厢的做法,以及广州地铁的实际条件,制订了设置方案,并征求有关政协委员的意见,获得了认可。广州地铁衷心希望,通过设置女性车厢,不断弘扬“关爱女性、尊重女性”的文明理念。

     问:女性车厢如何设置?

     答:从628日起,工作日的7:309:3017:0019:00期间(节假日不实施),一号线往广州东站方向的最后一节车厢和往西朗方向的第一节车厢(两边站台的25号屏蔽门)设为女性车厢。该时段该车厢提倡供女性乘客使用,而其他时段该车厢则作为普通车厢使用。

     问:试点期间,广州地铁有什么措施进行引导?

     答:从试点之日起,广州地铁将会通过站内广播、告示、墙贴、地贴、车厢包装等方式进行宣传,在试点初期,同步增加志愿者在站台进行引导。

     问:女性车厢是不是专用性质?

     答:首先,在公共交通上针对不同乘客进行强制性的区别对待,目前尚无法律依据;其次,设为专用的话,并不符合男女结伴、老幼结伴和家庭结伴出行的实际情况。因此,女性车厢是倡导性质的,我们希望通过长期的倡导,不断地弘扬“关爱女性、尊重女性”的文明理念。

     问:为什么选择一号线进行试点?

     答:广州地铁对已开通10条线路的客运量、满载率、客流强度和搭乘人群进行了综合分析,最终决定选取各方面数据比较适中的一号线作为试点。

     问:为什么只设置一节车厢?为什么只在早晚高峰设置?

     答:选择每列车的一节车厢在早晚高峰进行试点,既能保障运营秩序的平稳,又能保证试点效果有针对性,有利于试点结束后的评估工作。

     问:是否会加剧拥堵或者造成运能浪费?

     答:广州地铁决定先行试点,正是出于审慎的考虑。因此,广州地铁将会通过试点来收集数据、听取意见、评估效果,欢迎广大乘客向我们提出使用意见。

     问:乘客如何反映对女性车厢的意见?

     答:从试点实施之日起,社会各界和广大乘客可以通过以下方式提出使用意见

    1.拨打服务热线96891

   2.发邮件至96891@gzmtr.com

   3.信至广州市海珠区新港东路1238号万胜广场A塔;

  4.广州地铁的官方微博和官方微信。

     广州地铁强调,将以开放的态度悉心聆听来自社会各界和广大乘客的意见和建议,并分阶段开展总结评估,以确定开展下一步的工作。