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从“地铁技术专家”到志愿者骨干,他连续半个月坚守岗位

来源:广州地铁发布时间:2021-06-21

“您好,我们是志愿者,粽子放在您家门口啦,祝您节日安康”

“谢谢你们,有粽子吃,这个节日圆满啦”

端午节到来之际,在荔湾区东街道康乃馨社区内,志愿者李阶智和其他志愿者一起,给街坊们送上了应节食品。这是受疫情影响,社区实施封闭式管理后,李阶智连续第15日上岗开展志愿服务。

 

         

 

一天服务超十小时

根据全市疫情防控工作的统一部署,李阶智所在的荔湾区东街道实施封闭式管理。530日,街道准备组织开展第二次大规模核酸筛查,当得知现场志愿者紧缺时,作为一名广州地铁共产党员的李阶智主动找到社区负责人,报名参与开展核酸检测的志愿服务,负责人员疏导、指引,并帮助不会使用手机的长者生成个人信息二维码等。

完成首次志愿服务后,李阶智再次向社区提出,作为一名有着近20年党龄的老党员,他希望能参与更多的志愿服务,为疫情防控工作出一份力。在社区的组织下,李阶智成为了社区党员志愿服务队的一员,除了参与核酸检测的现场服务外,他还负责人员信息登记、核酸检测情况排查、开展社区巡查等。每天,李阶智从早上九点就“上岗”,直到晚上六点才“交班”,有时遇到紧急任务,他就和其他志愿者一起工作到深夜。

在有需要的时候站出来

李阶智所在的社区长者较多,为了实现全民核酸筛查,为疫情防控提供保障,社区组织医护人员和志愿者上门为行动不便的长者开展核酸检测。在开展上门服务中,参与人员不仅需要爬楼梯,而且还可能会面对未知的防疫风险,这不仅考验大家的体力,也考验大家的意志力。

在征集志愿者的时候,李阶智再次报名参加,“我是共产党员,我愿意到最需要人的地方去”。上门开展检测服务前,李阶智和其他医护人员、志愿者一样需要“全副武装”:穿上防护服、戴上医用口罩和护目镜,再套上靴套鞋套、戴上医用胶手套。服务过程中,李阶智需要仔细核对居民信息,并协助医护人员开展采样工作。

由于广州正值高温季节,“全副武装”的志愿者们被密不透风的防护装备包裹着,一天的工作下来,他们浑身湿透,防护服、护目镜上全是汗水。但来不及好好休整,李阶智和志愿者们又接着走向下一户居民的家中。在历时8天的上门检测中,他们不知爬过了多少层楼,为646户居民提供了贴心服务。

“跨片区”服务  保障居民生活

   63日起,因疫情防控形势严峻,各项管理措施进一步加强,街道内的市场、商店等临时关闭。为了及时为居民提供基本生活物资、医疗保障等,街道立即成立了由医务、警务、社区志愿者组成的三人小组,各自包干一个片区。李阶智也报名成为了三人小组的一员,负责南村旧村的相关工作。

其实,南村旧村并不在李阶智所在的社区,且服务区域离他的家还有一定距离。但当得知那里党员相对较少、人手紧缺、工作量大时,李阶智毫不犹豫地就接受了任务。每天,他都要挨家挨户登记住户信息,掌握居民的身体情况,并督促大家根据社区安排参加核酸检测。居民们在网上购买的生活物品送达社区外围,经过严格消毒后,李阶智会安排志愿者们上门分发,遇到不会网上购物的长者,他还会为他们提供帮助,确保他们的生活所需品能及时送达。工作中,李阶智特别关注居民们的医疗保障,及时协调医护人员上门为身体不适的居民问诊,或者根据医护人员的建议为有需要的居民出具就医放行条,并安排志愿者协助送医。

为了方便居民,李阶智的手机成了临时的“片区服务热线”。尽管居民们的求助五花八门,例如家中没有米和菜了、家中孩子生病了、家里电闸跳闸了等等,但民生无小事,在接到居民的求助电话后,事无巨细,李阶智都会一一接听并做好记录,立即安排志愿者上门对接为居民解决问题。

如今的李阶智,每天的日程表都是满满的,作为一名广州地铁的技术专家,除了为地铁现场施工提供远程技术支持外,他大部分的时间都在参与志愿服务。“我会一直坚守在这,直到打赢这场疫情防控战”,李阶智说。(图文/陈虎辉)