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公司新闻

广州地铁中秋国庆延长收车,全力保障市民出行

来源:广州地铁发布时间:2023-09-19

今年中秋国庆假期合一,长达8天。为迎接即将到来的“双节”,确保市民安全有序出行,广州地铁发布最新的行车组织安排:928日、929日、101日全线网将延长1小时服务时间;929日、930日地铁二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早运营30分钟;104日至106日线网部分线路延长服务时间。国庆假期地铁客流以出游、购物为主,受市民出行习惯及来穗游客的影响,预计线网客流较平日会有明显增长,广州地铁将从运输组织、客运服务、设备保障、人员服务等多方面着手,全方位提升客运服务质量,确保市民安全顺畅出行。

928日晚高峰提前,客流或超1100

根据客流历史数据预测,受通勤、探亲、出游客流叠加影响,节前一天(928日)地铁线网将迎来客流峰值,线网客流将超1100万人次,当天全线网将延长1小时服务时间,部分线路将提前进入晚高峰,其中,一、二、三(含三北)、四、五、六、八、十四号线以及广佛线等线路的晚高峰起峰时间将提早至约14点。为提升高峰运力,十四号线12点至2130分时段的快车均改开普通车。

广州地铁表示,928日节前晚高峰,除多条线路晚高峰将提前到来外,预计交通枢纽车站(广州南站、广州火车站、广州东站等),大客流换乘、邻近景点及商业区等重点车站(珠江新城、体育西路、嘉禾望岗、燕塘、客村、万胜围等)的客流将有大幅增长,为保障地铁站内客流顺畅有序,相关站点将根据现场实际情况采取客流管控措施,请广大市民乘客提前规划出行时间和路线,尽量错峰出行。

线网延长收车时间,33列备用车待命

为方便“双节”出行,929日、1012天延长线网运营服务1小时。而中秋节当天(929日)逢假期第一天,预计客流约950万人次,与普通节假日相比,当天一、二、五、六、七、九、十四、二十一、广佛线的高峰起峰时间提前至上午10点前,三(含三北)高峰起峰时间提前至15点。

8天假期(929日至106日)日均客运量约860万人次,期间广州地铁将参照不低于日常周六日运力安排进行配置。全线网将安排约33列车备用,根据现场客流情况灵活安排上线疏导客流,十四、二十一号线的快车、普通车开行时刻也将适时作出调整,其中,十四号线在92910:1222:00930日至10613:0122:00,将快车改为普通车

国庆假期结束后,十四、二十一号线的快车和普通车将恢复至原有时刻表。由于国庆假期调休,107日(星期六)、108日(星期日),十四、二十一号线使用工作日的时刻表。

二号线提早运营30分钟,方便市民外出旅行

为方便外出旅行市民的交通需求,假期前2天(92930日)二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早运营30分钟。104日至106日(假期最后三天)一、三(含三北)及五号线延长服务1小时,二、七号线延长服务1.5小时(地铁广州南站末班车次日1:00),其他线路不延长。其中,二、七号线广州南站在次日0:30至次日1:00期间,开行大站快车。为进一步方便返程乘客,二号线广州南站大站快车较以往仅停靠洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、嘉禾望岗的基础上,增加了南浦、三元里、江夏三个停靠站点,停靠站点只下不上;七号线广州南站往大学城南方向大站快车沿途停靠汉溪长隆、员岗和大学城南站,广州南站往美的大道方向大站快车沿途停靠锦龙和美的大道站,停靠站点只下不上。

此外,取消101日、108日逢周日二号线广州南站往嘉禾望岗方向延长半小时运营服务的安排。

强化客流疏导,提升客运服务

在客运服务方面,广州地铁将提前部署做好安全保障,加强车站客流监控、强化客流疏导,确保客运组织安全有序;并在交通枢纽站、大客流换乘站等重点车站增派服务人员及志愿者,为乘客提供现场引导和帮助。此外,中秋、国庆节日当天地铁广州南站将在站厅中部设置咨询台,现场配置爱心手推车、尼龙绳、封箱胶、针线盒、药箱、一次性雨衣、放大镜等物资,以备乘客不时之需。

广州地铁提醒,国庆假期期间,请市民乘客提前规划出行时间和路线,并留意地铁官方平台及车站发布的客流管控信息,尽量错峰出行;如遇客流管控,请听从工作人员指引有序乘车。此外,搭乘地铁出行过程中,请照看好随行的老人小孩,携带大件行李的乘客可选择专用电梯,如需帮助可及时联系车站工作人员或拨打96891服务热线。(文/樊茜瑜、钟源;图/谢铭光)